一汽-群众ID.4 CROZZ近期遭到了车主们的团体投诉，投诉原因遍及为“OTA不晋级，虚伪宣扬”。

　　据投诉车主介绍，广阔ID车友从21年起购买一汽群众ID系车列车型，其时宣扬中清晰说到车辆具有OTA质（空中下载技能）晋级功用。

　　OTA功用可以提高车辆功用、优化功用、改进使用者实在的体会车，乃至关乎到车辆的安全性。

　　出于对群众厂家的宣扬和信赖，车主们花费20多万元购买ID轿车，但三年多的等候让广阔车主深感被诈骗、捉弄。

　　由于一汽群众没有对ID.4车型进行任何OTA晋级，ID系列轿车二手车价还不断跌出新低。

　　车主们屡次致电一汽群众400服务热线，投诉OTA晋级事宜，一汽群众要么居高临下，要么闪烁其词推诿给4S店，只需有车友在其新媒体直播间问询OTA事宜，一概被屏蔽或拉黑。