最近,许多品牌方纷纷向我咨询,闲鱼控价是指品牌方采取一系列管理措施,以管控线上出现的低乱价格现象。闲鱼作为一个二手交易买卖平台,用户群体广泛,价格敏感度较高,因此低价乱价现象时有发生。

  这种现象的原因多种多样,可能是商家为吸引更多的买家而采取的策略,也可能是卖家出售假货或冒用品牌方商标、主图等商品信息进行销售,从而引发低价乱价现象。

  1.建立价格监测体系:品牌方应建立一套完善的价格监测体系,利用大数据技术和智能软件对电子商务平台上的价格动态进行实时监控。这包括竞品价格、自身产品在不同渠道的价格等,以便及时有效地发现价格异常波动。

  2.明确价格策略:基于市场调查与研究、品牌定位及成本分析,品牌方应制定科学合理的价格策略。明确各级渠道商的价格的范围,设定最便宜售价与最高售价,避免价格混乱。同时,结合市场趋势与消费者需求,灵活调整价格策略,如季节性促销、节假日优惠等,以吸引消费的人并保持利润空间。

  3.定期审查价格:品牌方应定期对销售渠道的价格进行审核检查,确定保证产品仅通过正规授权渠道销售,减少非授权渠道的货源。对于发现的价格异常,应及时与渠道商沟通,要求调整价格。

  4.加强与渠道商的沟通:品牌方应与渠道商建立紧密的合作伙伴关系,共同维护价格体系。签订价格控制协议,明确价格政策、违规处罚及奖励机制。定期对渠道商进行价格培训,增强其价格意识,共同恶意低价竞争。

  1.收集侵权证据:当发现卖家出售假货或冒用品牌方商标、主图等商品信息时,品牌方应首先收集充分的侵权证据。这包括产品图片、价格对比、品牌授权证明等,以便在投诉时提供有力的支持。

  2.向闲鱼平台投诉:品牌方能够最终靠闲鱼的在线投诉渠道,向平台提交侵权投诉。在投诉时,应详细说明侵权情况,并提供相关证据。闲鱼平台在收到投诉后,会做出详细的调查处理,对侵权卖家采取对应的惩罚措施。

  3.向知识产权主管机关投诉:如果闲鱼平台的处理结果不满意,品牌方还可以向知识产权相应的主管机关进行投诉。这包括国家知识产权局、商标局等,根据详细情况选择正真适合的投诉渠道。

  4.发送律师函:对于顽固不配合的卖家,品牌方可优先考虑发送律师函,明确告知其侵犯权利的行为的后果和法律责任。这不但可以对卖家形成一定的威慑力,还可以为后续的法律诉讼提供有力支持。

  三、在线.利用闲鱼举报功能:闲鱼平台提供了在线举报功能,品牌方可通过这一功能针对违反相关规定的行为进行举报。例如,发布违禁词汇、侵犯知识产权等。在举报时,应提供详细的证据和说明,以便平台做调查处理。