23年3月购买领克06remix官方及其授权4S店均明示或暗示此款车辆后期会进行OTA车机晋级以此提高顾客的运用体会,但自己从购买今后仅仅只收到过2次更新,且未更新任何新内容一起更新后呈现新BUG,现已严峻的影响到用户车辆的正常运用。一起领克仅对新款车辆进行车机晋级,不管不顾已售车辆,归于对其售后职责的未正常实行,已严峻侵略顾客合法权益该车辆运用车机芯片为E02,官方人员均已次芯片算力无法支撑车机体系的更新为托言,延迟或拒肯定车机体系的更新和保护;但实在的状况为同为吉祥旗下的多辆运用同类型芯片的车辆现已更新为flymeauto体系,故以此证明不是E02芯片收限问题,完全是领克不想为顾客供给应有的职责一起自己在领克APP上反映的现实状况均遭到领克官方的无条件删去。

  领克厂家回复:2024/12/31收到贵网转发的投诉后,我司已组织有关部门对客户反应现象进行核实,后续将继续重视处理进展。